سوالات متداول
سیپورت مجموعهای از زیورآلات دستساز و محصولات هنری با استفاده از سنگهای طبیعی ارائه میدهد. انگشتر، گردنبند، دستبند، گوشواره، آویز، محصولات نقره و همچنین محصولات مناسب هدیه در مجموعه سیپورت قرار دارند.
بله. تمامی محصولات سیپورت بهصورت دستساز ساخته میشوند و هر قطعه حاصل ترکیب طراحی، انتخاب سنگ و اجرای دستساز است.
آیا سنگهای استفادهشده در محصولات سیپورت اصل هستند؟
بله. تمامی سنگهایی که در محصولات سیپورت استفاده میشوند، اصل و طبیعی هستند.
اصالت سنگهای مورد استفاده در محصولات سیپورت پیش از استفاده بررسی و تأیید میشود و سنگهای مصنوعی بهعنوان سنگ طبیعی عرضه نمیشوند.
سنگ طبیعی برخلاف متریال مصنوعی، دارای طرح، رگه، بافت و طیف رنگی طبیعی است. به همین دلیل ممکن است هر قطعه کمی با تصویر محصول متفاوت باشد؛ این تفاوت بخشی از ماهیت طبیعی و زیبایی هر سنگ است.
محصول موردنظر خود را انتخاب کنید، سایز مناسب را در صورت وجود انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت کنید. پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات آن برای شما پیامک خواهد شد.در صورت نیاز به راهنمایی میتوانید با پشتیبانی ارتباط بگیرید .
ارسال سفارشها از طریق پست ایران به سراسر ایران انجام میشود و در صورت امکان و متناسب با شرایط سفارش، امکان ارسال با اسنپباکس نیز وجود دارد.همچنین هزینه ارسال محصول به عهده مشتری میباشد .
زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها بهطور معمول حدود 7 تا ۱۰ روز کاری است.
خیر. محصولات پس از خرید قابل مرجوع کردن نیستند.
اگر محصولی که دریافت کردم با سفارش من اشتباه باشد چه میشود؟
در صورتی که اشتباه از طرف سیپورت باشد، پس از بررسی و تأیید موضوع، امکان تعویض محصول وجود خواهد داشت.
محصولات پیش از ارسال بررسی و بستهبندی میشوند. مسئولیت آسیبهای ایجادشده در فرآیند ارسال بر عهده سیپورت نمیباشد.
بله. علاوه بر خرید آنلاین، امکان مشاهده و خرید حضوری محصولات سیپورت نیز وجود دارد.